Häufige Fragen

Termine sind nicht nötig. Ihr Aufwand ist der Datenexport einer Pilotwarengruppe, je nach System eine bis mehrere Stunden. Ein kurzes Briefing zu Beginn und ein Ergebnistermin am Ende sind optional; wir empfehlen beides, zusammen rund zwei Stunden.

Rechnungspositionen, Kosten je Auftrag oder Artikel, Konditionen wie Rabatte, Boni und Fracht, dazu Artikel- und Kundenstammdaten. Als CSV oder Excel, 36 Monate Historie. Vor dem Export erhalten Sie eine Checkliste mit den konkreten Feldern, für SAP inklusive Feldnamen, damit Ihre Key-User nicht suchen müssen.

Sie entscheiden: Export als Excel oder CSV, oder ein Lesezugang, wenn Ihnen das lieber ist. Beides ohne Schreibrechte. Für den Export brauchen wir keinen Zugriff. Erst in der laufenden Plattformphase wird daraus eine feste Anbindung, ebenfalls nur lesend und begrenzt auf die Felder, die Sie freigeben.

Jemand, der entscheidet, welche Produktgruppe oder welche Kunden wir uns ansehen, meist Geschäftsführung oder Vertriebsleitung. Und jemand, der den Export zieht, typischerweise Controlling oder ein Key-User. Ihre IT muss für den Scan nichts freigeben.

Eine Woche ab Datenübergabe. Sie erhalten die Befunde als Dokument und in Ihrem eigenen Lesezugang; ein Ergebnistermin ist optional und empfohlen.

Das hören wir oft, und selten ist es ein Hindernis. Der Scan beginnt mit einem Daten-Audit, sagt Ihnen also zuerst, was Ihre Daten tragen. Wo Felder fehlen, arbeiten wir mit dokumentierten Näherungen und kennzeichnen sie als solche. Und wenn die Daten keine belastbare Aussage zulassen, sagen wir das, statt eine Zahl zu erfinden.

Sie werden für den Margin Scan verarbeitet, für nichts anderes. Ihre Zahlen liegen vier Wochen in Ihrem Zugang. Danach löschen wir Zugang und Arbeitskopien. Auf Wunsch erhalten Sie eine schriftliche Löschbestätigung je Speicherort, mit dem ehrlichen Hinweis, dass verschlüsselte Backups nicht einzeln durchsucht werden, sondern im regulären Zyklus auslaufen.

Ausschließlich in der EU, bei einem europäischen Anbieter. Server, Speicher und Modelle laufen dort, Ihre Analysedaten verlassen die EU nicht. Unterstützende Dienste, etwa für den Dateiaustausch, laufen ebenfalls in EU-Regionen. Die vollständige Liste, es sind drei, gibt es auf Anfrage, für die Plattformphase als Anlage zum Auftragsverarbeitungsvertrag.

Nein. Der Scan arbeitet mit Geschäftsdaten: Artikel, Mengen, Preise, Kosten, Konditionen. Kunden- und Vertriebsnamen ersetzen Sie vor der Übergabe durch Schlüssel, die Zuordnungstabelle bleibt bei Ihnen. Da keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, braucht der Scan keinen Auftragsverarbeitungsvertrag. Streng genommen ist das Pseudonymisierung, nicht Anonymisierung, weil die Schlüssel über alle Dateien konsistent bleiben müssen, deshalb nennen wir es so. Für die laufende Plattformphase schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Nicht mit Ihren Einzeldaten. Zur Verbesserung unserer Modelle nutzen wir nur aggregierte Auswertungen, ohne Rückweg zu einzelnen Artikeln, Kunden oder Unternehmen. Wenn Sie nicht einmal das möchten, nehmen wir es in den Vertrag auf.

Nein. Unsere Modelle laufen selbst gehostet in eigener EU-Infrastruktur. Kein kommerzieller Modellanbieter ist beteiligt, also auch kein Unterauftragsverarbeiter. Ihre Daten bleiben in der EU.

Nein, und wir tun auch nicht so. ISO 27001 ist ein 12- bis 18-monatiger, fünfstelliger Prozess, den ein Unternehmen unserer Größe nicht glaubwürdig vorweisen kann. Was wir haben: dokumentierte TOMs, einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Anlagen, genau drei Unterauftragsverarbeiter, weil wir Modelle und CRM selbst betreiben, und die Bereitschaft, Ihnen die echte Architektur in 15 Minuten zu zeigen. Braucht Ihr Einkauf ein bestimmtes Dokument, sprechen Sie uns an.

Sie exportieren Ihre Daten und alle Analysen in offenen Formaten, bevor wir löschen. Die Fristen dafür stehen im Vertrag. Es gibt kein proprietäres Format, in dem Ihre Ergebnisse gefangen wären.

Wir informieren Sie unverzüglich, in der Regel binnen 48 Stunden. Bewusst kürzer als die 72 Stunden, die Sie als Verantwortlicher gegenüber der Aufsicht haben, damit Zeit zum Handeln bleibt.

Ein Festpreis, vor dem Start genannt und unabhängig davon, wie viel wir finden. Arbeiten Sie danach mit der Plattform, wird der Scan innerhalb von 2 Monaten voll angerechnet (Unterschrift, nicht Implementierung). Schreiben Sie an hello@valento.io, und wir senden Ihnen das Angebot.

Das hängt von Portfoliogröße, Datenvolumen und Standorten ab und wird individuell angeboten. Ein Angebot erhalten Sie auf Anfrage, auch vor dem Scan, wenn Sie es vorher wissen möchten.

Dann endet es, ohne weitere Kosten. Die Analyse behalten Sie. Etwa ein Drittel der Scans führt zu keiner Zusammenarbeit, das ist bei uns eingeplant, keine Ausnahme, die Sie erklären müssten.

Laufzeit, Kündigungsfrist und Preisanpassung besprechen wir zusammen mit dem Angebot. Den Vertragsentwurf schicken wir Ihnen gern zur Prüfung, bevor Sie sich für den Scan entscheiden.

Valento konzentriert sich auf B2B-Pricing und Margenentscheidungen: Margenanalyse je Kunde und Produkt, Frühwarnungen, erklärbare Preiskorridore und ein Vertriebs-Cockpit. Der Margin Scan beginnt mit einem Export Ihrer Rechnungsdaten und konkreten Befunden in Euro. Die kontinuierliche Plattform ergänzt lesende ERP- und CRM-Anbindungen. Sie entscheiden, welche Empfehlungen Sie umsetzen; Valento setzt keine Preise automatisch und schreibt sie nicht in Ihr ERP zurück.

Ein Standbild einer Pilot-Produktgruppe zu einem Zeitpunkt: identifiziertes Potenzial, aufgelöst in konkrete Fälle mit Artikelnummer, Kunde, Zeitraum und Betrag. Dazu die wiederkehrenden Muster in Ihren Daten: Preise, die sich nicht bewegt haben, während die Kosten stiegen; Spreizungen beim gleichen Artikel zwischen Kunden; die Lücke zwischen kalkulierter und fakturierter Marge. Und eine ROI-Projektion mit offengelegten Annahmen. Die vollständige Dokumentation bleibt bei Ihnen. Obendrauf erhalten Sie einen eigenen Zugang mit Ihren Zahlen, für vier Wochen, weil wir Ihre Daten danach löschen. Der Zugang lebt von Ihren Zahlen; ohne sie gäbe es nichts zu zeigen.

Keine Marktpreisschätzung und keine automatische Preissetzung, beides ist ohne Marktdaten nicht glaubwürdig. Wir schreiben auch nichts in Ihr ERP zurück. Und wir sagen Ihnen nicht, welche Abweichung Sie durchsetzen können: Verträge, Rahmenvereinbarungen und Zusagen stehen nicht im Datenauszug. Der Scan arbeitet mit dem, was die Zahlen zeigen, er ist Evidenz zu einem Ausschnitt, keine Gesamtbewertung Ihrer Preispolitik.

Jede Zahl stammt aus Ihren eigenen Rechnungsdaten, nicht aus Benchmarks, und jede lässt sich in Ihren Systemen nachschlagen. Was wir ausweisen, ist identifiziertes Potenzial, kein realisierter Gewinn. Ob und wie viel davon Sie heben, entscheidet Ihr Vertrieb, nicht unser Modell.

Bisher haben wir in jeder Analyse etwas gefunden. Aber verlassen Sie sich nicht auf unser Wort: Fordern Sie eine anonymisierte Fallstudie an oder sprechen Sie vorher mit einem unserer Kunden. Den Kontakt stellen wir auf Wunsch her.